С1月6日上午11时，撕广告的女业主被民警带出物业办公室后，又折返回来，躺在了地面上。“这名业主还打电话给其他一些业主，不少人来物业办公室围观。”物业人员说，为了让其他业主了解事情经过，他们让大家查看了监控录像。一些业主看了后，就把当事女业主劝走了。

“前天（1月5日）晚上10点多，小伙子给我打电话，说他们不行了。我进去一看，两个人都有气无力的，旁边都有呕吐物。”钟老板说，母子俩其实前天就曾食物中毒。

《江西这个厨房的人间烟火，感动了整个中国》其家属称，他家住在距离县医院4公里远的天鹅湖小区附近，韩亮当晚上的是夜班，晚上10点交接班。她9点左右从家里出发，此前都是骑电动车，可当晚下雪，地面湿滑，她计划步行过去。4公里的距离，走路半个多小时也就到了。